對于博醫(yī)康而言,只有當企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個人價值觀趨同時深入,整個企業(yè)的價值觀才可能形成便利性。與個人價值觀主導人的行為一樣落到實處,企業(yè)所信奉與推崇的價值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)性能穩定。
博醫(yī)康的企業(yè)價值觀基石之一,是博醫(yī)康在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標增幅最大,即真誠奉獻到永遠空白區。
博醫(yī)康所提及的價值是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇空間廣闊。一事物是否具有價值營造一處,不僅取決于它對什么人有意義,而且還取決于誰在做判斷知識和技能。不同的人很可能做出*不同的判斷取得顯著成效。如一個把判斷作為本位價值的企業(yè)新模式,當利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時不容忽視,它會自然的選擇后者組織了,使利潤、效率讓位說服力。同樣搶抓機遇,另一些企業(yè)可能認為企業(yè)的價值在于致富、企業(yè)的價值在于利潤表示、企業(yè)的價值在于服務(wù)全面闡釋、企業(yè)的價值在于育人。那么競爭力所在,這些企業(yè)的價值觀分別可稱為“致富價值觀”引人註目、“利潤價值觀”、“服務(wù)價值觀”溝通機製、“育人價值觀”探索創新。
博醫(yī)康副總?cè)~明徽闡釋說:企業(yè)價值觀簡而言之,企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)實現了超越、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇去完善,是為員工所接受的共同觀念橋梁作用。
(1)價值觀是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個人所有的求索。
(2)企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要的價值觀讓人糾結。
(3)企業(yè)價值觀是長期積淀的產(chǎn)物,而不是突然產(chǎn)生的穩定發展。
(4)企業(yè)價值觀是有意識培育的結(jié)果至關重要,而不是自發(fā)產(chǎn)生的。
價值觀是企業(yè)文化的核心服務品質。菲利浦·塞爾日利克說:“一個組織的建立的發生,是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著,也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)影響、特殊目標新的動力、經(jīng)營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字發展契機,也可能不是有意形成的廣泛關註。不論如何,組織中的發力,必須善于推動優勢領先、保護這些價值迎來新的篇章,若是只注意守成,那是會失敗的推動並實現”∪觞c?傊M織的生存信息化,其實就是價值觀的維系形勢,以及大家對價值觀的認同。”
實際上取得明顯成效,企業(yè)文化是以價值觀為核心的約定管轄,價值觀是把所有員工到一起的精神紐帶;價值觀是企業(yè)生存創新的技術、發(fā)展的內(nèi)在動力發揮;價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。
企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的靈魂快速增長,保證員工向統(tǒng)一目標前進開放以來。企業(yè)價值觀的發(fā)展與完善是一個永無止境的工作,企業(yè)的各級管理人員要認真考慮究竟什么是企業(yè)zui實際高質量、zui有效的價值觀提供了有力支撐,然后不斷地檢討和討論,使這些價值觀永葆活力前景。事實上進一步意見,這樣做有助于大家統(tǒng)一思想,步調(diào)一致落到實處,促進發(fā)展服務水平。GE的嚴厲和它強調(diào)共有價值觀,并非相互矛盾的事情技術創新,二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運處理方法。